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瑕疵商品

很抱歉讓您收到不完整商品
  • 請您協助拍照商品瑕疵處來信至shop@attentionwear.com,並於信中提供聯絡方式及換貨地址,我們將於二至三個工作天為您處理,麻煩留意email信件。

退換貨說明
  1. 依消費者保護法第19條規定,通訊交易或訪問交易的消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價,但網購「已」拆封之個人衛生用品無法作退換(如所購買是貼身內衣褲、刮鬍刀這類基於衛生考量而密封的商品,在拆封或試穿後再次出售,有影響衛生的疑慮),相關及其他問題,可洽消費者保護會或向客服信箱提出詢問。

  2. 內褲屬貼身私密的商品,基於對於衛生健康的強烈要求,「已」拆封之個人衛生用品,恕無法接受退換貨,除瑕疵品或寄送錯誤訂購商品外。
  3. 所以建議您在購買前仔細挑選尺寸(參照我們所提供的尺寸測量參考表)和顏色,以免發生爭議。
  4. 除非是發生有瑕疵品的情形與寄送錯誤訂單,我們無條件退換,並盡快替消費者處理。

  • 依消保處公告,「已」拆封網購個人衛生用品無法作退換。相關及其他問題,可向客服信箱提出詢問。

一般換貨說明
  • 因以下原因而產生的換貨,恕無法根據商品品質問題換貨為您處理,將視為一般換貨辦理,請您理解:
  1. 由於燈光、螢幕顯示器色差,或個人對顏色理解等不同,導致照片與實物可能存在一些色差。此類並不屬於商品問題。
  2. 個人對商品的尺寸/內容認知有差異時,也列為一般換貨處理。
  3. 運費:除因產品品質有問題辦理換貨由我司承擔運費之外,商品無任何瑕疵及問題,屬個人因素一般退貨流程,消費者需自行負擔來回物流運費
  4. 活動商品換貨後不滿足優惠條件需扣除相應優惠及贈品。

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